Introduction

Si vous avez déjà travaillé sur un projet web, il y a fort à parier que vous avez déjà constaté qu'il est difficile de maintenir un bon niveau de qualité. Bien souvent, c'est parce que nous manquons de temps, que nous anticipons mal les choses, ou parce que nous avons du mal à comprendre les besoins de nos clients.

Il se peut aussi que nous ayons du mal à objectiver cette notion de qualité. Quand on y pense, qu'est-ce qu'un site de qualité, au fond ? Sans critères objectifs et rationnels, sans référentiels et sans méthodologie, il y a de fortes chances que le projet finisse par s'embourber dans des problèmes techniques ou humains. On tombe alors dans la non-qualité.

L'objectif de ce cours est de vous présenter le concept de qualité en projet web, ainsi qu'un référentiel pour vous aider à maîtriser la qualité de vos futurs projets.

Il vous faudra environ 2 heures pour le parcourir. Il s'adresse aux étudiants et aux professionnels du web.

Les objectifs de cette formation

À l'issue de cette introduction, vous devriez être capables de :

• Définir objectivement ce qu'est un site web de qualité
• Objectiver des critères de qualité génériques
• Intégrer des critères de qualité dans un projet web en fonction de différents contextes utilisateurs
• Commencer à travailler en connaissance de cause pour limiter les risques de non-qualité

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