Indicateurs de qualité

Si les référentiels de bonnes pratiques nous guident lors du développement d'un site, il est également possible de se baser sur des indicateurs de qualité objectifs pour mesurer le niveau de qualité après la mise en production.

Amélioration de la qualité

• Nombre de visites, de pages vues
• Ventes, taux de conversion
• E-réputation
• Performance
• Place dans les SERP (Search Engine Result Page)
• etc.

Diminution de la qualité

• Consommation de bande passante élevée
• Taux d’abandon de panier
• Taux de rebond
• Coûts liés à la non-qualité
• Bugs
• Démissions, arrêts maladie liés au bien-être au travail
• etc.